Kontaktpunkt for myndigheder

Dette kontaktpunkt er beregnet for offentlige myndigheder, herunder Digitaliseringsstyrelsen, politiet, anklagemyndigheder og andre kompetente myndigheder.

Dedikeret myndighedskontakt:
E-mail: dsa@gratischat.dk
Denne e-mail overvåges for henvendelser vedrørende DSA, påbud om fjernelse af ulovligt indhold, udlevering af oplysninger om individuelle brugere samt andre retlige anmodninger.

1. Hvordan myndigheder kontakter os

For at sikre hurtig og korrekt behandling bedes myndigheder angive følgende i henvendelsen:

  • Afsenders myndighed og sagsnummer.
  • Præcis identifikation af det pågældende indhold eller den pågældende bruger (URL, brugernavn, besked-id, dato/tid).
  • Retligt grundlag for anmodningen eller påbuddet.
  • Hvilken handling der ønskes (fjernelse, begrænsning, udlevering af oplysninger mv.).
  • Kontaktperson hos myndigheden med e-mail og telefon.

2. Bekræftelse af modtagelse

Ved modtagelse af et påbud eller en retlig anmodning bekræfter vi modtagelsen hurtigst muligt via den angivne myndighedskontakt. Vi underretter endvidere den eller de berørte brugere, medmindre dette er forbudt ifølge gældende ret eller modvirker myndighedernes formål.

3. Udlevering af brugeroplysninger

Vi udleverer kun individuelle brugeroplysninger på grundlag af en gyldig retskendelse, påbud eller anden lovhjemmel. Oplysninger, der typisk kan udleveres, omfatter IP-adresse, registreringstidspunkt, e-mailadresse og relevante logdata. Private beskeders indhold udleveres kun ved retskendelse eller påbud.

4. Alvorlige strafbare handlinger

Hvis vi konstaterer mistanke om en strafbar handling, der udgør en trussel mod liv eller personsikkerhed, underretter vi straks politiet og bevarer dokumentation i overensstemmelse med gældende dansk ret.

5. Generelle henvendelser

Myndigheder med generelle spørgsmål kan også kontakte os på kontakt@gratischat.dk. Bemærk, at denne kanal ikke er beregnet til påbud eller retskendelser.

6. Ansvarlig udbyder

CMTStudios
CVR-nummer: [indsættes når tildelt]
Adresse: Centrumsgaden 145A, 6330 Padborg, Danmark
E-mail: kontakt@gratischat.dk
DSA-kontakt: dsa@gratischat.dk
Teknisk ansvarlig: Patrick Thelin