Handelsbetingelser for frivillige donationer til GratisChat.dk

Sidst opdateret: 4. august 2026

Disse handelsbetingelser gælder for frivillige donationer og støttebidrag til GratisChat.dk. Brug af selve chatplatformen reguleres af vores Brugerbetingelser.

GratisChat.dk drives af CMTStudios og er gratis at bruge for alle. Offentlig chat, chatgrupper og private samtaler er ikke forbeholdt donorer, og en donation er ikke nødvendig for at oprette en konto eller bruge platformens kernefunktioner. Brugere, der ikke donerer, kan i stedet opleve korte kommercielle eller driftsrelaterede pauser. Du kan frivilligt yde et bidrag via bankoverførsel. Bidraget støtter driften og er ikke et køb af seksuelle ydelser, adgang til bestemte personer eller en eksklusiv kernefunktion. Som tak for støtten kan donorer modtage synlig anerkendelse og begrænsede virtuelle bekvemmelighedsfordele, beskrevet nedenfor.

1. Hvem står bag donationerne?

Frivillige bidrag til GratisChat.dk modtages og administreres af:

CMTStudios
CVR-nummer: 39303590
Telefon: 71 90 95 31
Adresse: Centrumsgaden 145A, 6330 Padborg, Danmark
E-mail: kontakt@gratischat.dk

GratisChat.dk/CMTStudios har tilladelse fra Indsamlingsnævnet (under Civilstyrelsen) til at foretage indsamling i henhold til indsamlingsloven (lov nr. 511 af 26. maj 2014):

  • Tilladelsesindehaver: Camilla Thelin
  • Sagsnummer: 26-700-11363
  • Gyldighedsperiode: 19. maj 2026 – 18. maj 2027
  • Indsamlingsområde: Landsdækkende (hele Danmark)

I overensstemmelse med tilladelsen føres der regnskab over indsamlingen, som indsendes til Indsamlingsnævnet senest den 18. november 2027, og offentliggøres på GratisChat.dk samt på Indsamlingsnævnets hjemmeside.

Midlerne må i henhold til tilladelsen udelukkende anvendes til server til hjemmesiden, programmer/software til kodning og drift af hjemmesiden, opgradering af computerdele, der forbedrer serverens og programmernes drift, samt løn for tid brugt på administration af platformen.

Alle bidrag registreres som indtægt hos CMTStudios og indberettes til SKAT i overensstemmelse med dansk skatteret. Donationer er ikke fradragsberettigede efter ligningslovens § 8A.

2. Hvad modtager du som donor?

En donation er frivillig og uden forpligtelse. Alle brugere kan fortsat benytte platformens kernefunktioner uden at donere. En donation giver ikke ret til seksuelle ydelser, kontakt med en bestemt bruger, eksklusiv adgang eller et bestemt antal beskeder.

Som anerkendelse af din støtte kan du efter de gældende platformindstillinger modtage:

  • Et synligt donationsmærke eller rang på din profil
  • En bonus i XP-point ved opnåelse af en ny donationsrang
  • Rabat i den interne XP-butik (op til 50 % afhængig af rang)

Disse fordele er virtuelle, har ingen selvstændig kontantværdi, kan ikke ombyttes til kontanter eller overdrages til andre og kan ændres eller ophøre sammen med platformens funktioner. De er en del af platformens interne loyalitets- og underholdningssystem og udgør ikke en garanti for en bestemt tjeneste.

3. Betalingsmetoder

CMTStudios modtager donationer udelukkende via bankoverførsel:

  • Bank: Lunar Bank A/S
    Kontohaver: Camilla Thelin (Ejer)
    Reg. nr.: 6695
    Kontonr.: 200-328-4894
    IBAN: DK0466952003284894
    SWIFT/BIC: LUNADK22
    Bankadresse: Lunar Bank A/S, Hack Kampmanns Plads 10, 8000 Aarhus, Danmark
    Besked/reference: Dit GratisChat-brugernavn skal altid angives i overførslens beskedfelt, så vi kan tildele dit badge korrekt.

Dette er den eneste konto, der må anvendes til den godkendte indsamling, jf. indsamlingstilladelsen fra Indsamlingsnævnet (sagsnr. 26-700-11363). Hvis betalingsmetoderne ændres, vil oplysningerne på denne side blive opdateret, og CMTStudios vil sikre, at den valgte metode er forenelig med tilladelsen og gældende regler.

Bankoverførsel anvendes aktuelt, fordi den giver en enkel og gebyrbesparende måde at støtte driften på. CMTStudios offentliggør kun betalingsmetoder, der er aktiveret og godkendt til den pågældende indsamling. En donation skal altid gå til CMTStudios/GratisChat.dk's godkendte indsamlingsformål og må ikke bruges til betaling mellem brugere eller til seksuelle eller personlige ydelser.

4. Levering af virtuelle fordele

Virtuelle fordele (mærker, XP-bonus eller eventuel intern butiksrabat) krediteres typisk, efter at donationen er registreret af CMTStudios. Da registreringen aktuelt sker manuelt, kan der gå op til 5 hverdage, før en anerkendelse vises på din profil. Forsinkelser eller tekniske fejl ændrer ikke donationens formål.

5. Fortrydelse og refusion

Donationer refunderes som udgangspunkt ikke.

Når din donation er gennemført og registreret, er den endelig. CMTStudios tilbyder ikke tilbagebetaling af frivillige bidrag — hverken helt eller delvist — medmindre der foreligger en dokumenteret fejltransaktion (f.eks. dobbeltbetaling).

Sådanne henvendelser sendes til kontakt@gratischat.dk med dokumentation for transaktionen.

Regelbrud, sanktioner og lukning af konto: Hvis en konto suspenderes eller lukkes på grund af overtrædelse af brugerbetingelserne, forsøg på at omgå en sanktion eller andet misbrug, bortfalder eventuelle virtuelle fordele, donationsmærker, XP og rabatter. De kan ikke flyttes, genskabes eller krediteres til en ny konto, og sanktionen giver ikke ret til refusion, tilbagebetaling eller kompensation. Dette begrænser ikke rettigheder, som ikke lovligt kan fraviges efter ufravigelig lovgivning.

5.1 Retlig begrundelse for fravalg af fortrydelsesret

Et frivilligt bidrag til GratisChat.dk er ikke et forbrugerkøb i forbrugeraftalelovens (LOV nr. 1457 af 17/12/2013, senest ændret ved LOV nr. 616 af 28/05/2022) forstand, fordi:

  • Donationen er frivillig og uden modydelse med direkte retsvirkning: Bidraget ydes uanset eventuelle virtuelle fordele, og der er ingen kontrakt om levering af en specifik ydelse med garanteret pris og indhold — jf. Forbrugeraftalelovens § 2 (definition af forbrugeraftale).
  • Virtuelle fordele er ikke et kontraktsforhold: Eventuelle symbolske fordele (mærker, XP-bonus, butiksrabat) er udelukkende interne platformsgoder uden selvstændig økonomisk værdi. De er ikke genstand for et løfte om levering i kontraktretlig forstand og kan til enhver tid ændres eller fjernes af CMTStudios uden kompensation.
  • Platformens kernefunktioner er gratis: Donationer giver ikke adgang til betalte funktioner eller digitalt indhold i Forbrugeraftalelovens § 3, nr. 9's forstand. Offentlig chat, chatgrupper og private samtaler er tilgængelige uden bidrag; brugere, der ikke donerer, kan opleve korte kommercielle eller driftsrelaterede pauser.

Skulle det — under en ekstrem fortolkning — alligevel blive vurderet, at der er tale om en aftale om digitalt indhold eller en digital tjeneste i Forbrugeraftalelovens § 25's forstand, accepterer du ved at indsende donationen udtrykkeligt og uigenkaldeligt, at:

  1. Opfyldelsen (kreditering af eventuelle fordele) påbegyndes straks eller inden for 5 hverdage;
  2. Du mister en eventuel fortrydelsesret fra det tidspunkt, fordelen krediteres, jf. § 25, stk. 1;
  3. Du bekræfter at have modtaget klar information herom inden donationen.

CMTStudios sender på din anmodning en e-mail-bekræftelse, der dokumenterer ovenstående samtykke og kreditering, jf. § 25, stk. 2.

6. Kvittering og ordrebekræftelse (e-handelsloven §§ 10-12)

Da donationer sker via bankoverførsel, udsteder din egen bank normalt en kvittering/posteringsoversigt for overførslen, som du kan finde i din netbank. Ønsker du en yderligere skriftlig bekræftelse eller en ordrebekræftelse i henhold til e-handelslovens § 12, kan du kontakte os på kontakt@gratischat.dk med overførsel-ID/nr. og beløb, og vi sender dig en bekræftelse pr. e-mail indeholdende:

  • Beskrivelse af transaktionen (beløb, dato, metode)
  • CMTStudios' juridiske navn, CVR-nummer og kontaktoplysninger
  • Bekræftelse af eventuelle virtuelle fordele der er krediteret
  • Information om at donationen er endelig og ikke refunderes (jf. afsnit 5)

7. Misbrug

Det er ikke tilladt at anvende donationsmuligheden til hvidvask, svindel eller andre ulovlige aktiviteter. Mistanke om misbrug kan medføre politianmeldelse.

8. Ændringer og nedlæggelse

CMTStudios kan ændre, begrænse eller fjerne donationsmuligheden til enhver tid. Allerede gennemførte donationer berøres ikke og tilbagebetales ikke som følge af sådanne ændringer.

9. Klageadgang

Har du spørgsmål eller klager vedrørende din donation, kan du kontakte CMTStudios på kontakt@gratischat.dk. Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt og senest inden for 14 dage.

Du kan også indbringe sagen for de almindelige danske domstole, hvis vi ikke kan nå til enighed. Alternativt kan du anvende EU-Kommissionens online klageportal (ODR-platformen): ec.europa.eu/consumers/odr.

Da GratisChat.dk er gratis at bruge og donationer er frivillige bidrag, er platformen ikke tilsluttet en godkendt privat klageinstans under Forbrugerklageloven. Tvistefuldbyrdelse sker ved de ordinære domstole.

10. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.