Hjælpecenter

Det er nemt og hurtigt! Klik på Tilmeld dig øverst på siden og udfyld formularen med brugernavn, e-mail og kodeord. Du kan også tilmelde dig med Google, Facebook eller Apple.

1. Klik på Tilmeld dig.
2. Vælg et brugernavn (mindst 3 tegn).
3. Angiv din e-mailadresse og vælg et kodeord.
4. Bekræft din e-mail via det link, vi sender dig.
5. Færdig! Du er nu klar til at chatte.

Klik på Log ind øverst i højre hjørne. Indtast din e-mailadresse og dit kodeord — eller brug din sociale konto (Google/Facebook/Apple).

Hvis du er på en privat enhed, kan du sætte flueben ved Husk mig, så du forbliver logget ind.

Intet problem! Klik på Log ind og vælg derefter Glemt kodeord?. Angiv din e-mailadresse, og vi sender dig et link til at oprette et nyt kodeord.

Linket er gyldigt i 24 timer. Tjek evt. din spam-mappe, hvis mailen ikke ankommer inden for et par minutter.

Klik på dit avatar øverst til højre og vælg Profilindstillinger. Her kan du uploade et billede fra din enhed eller tage et nyt billede med kameraet.

• Understøttede formater: JPG, PNG, GIF (max 5 MB).
• Billedet beskæres automatisk til en cirkel.
• Ændringer er synlige med det samme for alle.

Ja! Du kan deltage i chatten som gæst med et midlertidigt brugernavn. Men visse funktioner er forbeholdt registrerede brugere:

• Profilbillede og brugerprofil
• Private beskeder (DM)
• XP-point og spil
• Mulighed for at sende billeder og filer

Oprettelse af konto er gratis og tager under ét minut.

Skriv din besked i tekstfeltet nederst i chatten og tryk Enter for at sende. Alternativt kan du klikke på den blå Send-knap.

Klik på smileyfjes-ikonet ved siden af tekstfeltet for at åbne emoji-vælgeren. Her finder du:

• Emoji — hundredvis af klassiske og sjove udtryk
• GIF — animerede billeder fra GIPHY
• Stickers — særlige GratisChat stickers

Du kan også skrive genveje direkte i tekstfeltet, f.eks. :hjerte: eller :thumbsup:.

Klik på papirclips-ikonet til venstre for tekstfeltet og vælg en fil fra din enhed. Du kan også trække og slippe filer direkte ind i chatvinduet.

• Billeder: JPG, PNG, GIF, WEBP (maks 10 MB)
• Video: MP4, WEBM (maks 10 MB)
• Filer: PDF, DOC, ZIP m.fl. (maks 10 MB)

Svæv over en besked (eller tryk og hold på mobil) for at se handlingsmenuen:

• Svar — citer beskeden i dit svar
• Reaktion — tilføj et emoji-hjerte, tommel op osv.
• Kopier — kopier beskedteksten til udklipsholder
• Rapporter — anmeld en upassende besked

I venstre sidepanel (eller via hamburgermenuen på mobil) kan du se alle tilgængelige rum. Klik på et rum for at skifte. Du kan også søge efter rum via Søg rum-funktionen.

Ja! Registrerede brugere kan oprette egne chatrum. Klik på + Opret rum i rumpanelet og udfyld navn, beskrivelse og indstillinger. Du vælger selv, om rummet er offentligt, privat eller kun for inviterede.

Du kan starte en privat samtale på to måder:

1. Klik på en brugers navn i onlinelisten eller i chatten → vælg Send privat besked.
2. Gå til fanen Beskeder i venstre panel → klik på Ny samtale og søg efter brugernavnet.

Klik på brugerens navn og vælg Bloker bruger. Den blokerede bruger kan ikke længere:

• Sende dig private beskeder
• Se din profil i detaljer
• Nævne dig i chatten

Du kan til enhver tid ophæve blokeringen via dine Profilindstillinger → Blokeringer.

Ja. Åbn samtalen, klik på de tre prikker (…) øverst til højre og vælg Slet samtale. Samtalen slettes kun for dig — den anden bruger kan stadig se den.

Ja! Gå til Indstillinger → Notifikationer og aktiver push-notifikationer for private beskeder. Du kan også installere GratisChat som app på din telefon (PWA) for endnu bedre notifikationer.

Klik på dit avatar øverst til højre → vælg Profilindstillinger. Her kan du ændre:

• Profilbillede og banner
• Brugernavn og visningsnavn
• Om mig-tekst og interesser
• By, alder og køn (valgfrit)

Gå til Profilindstillinger → Kodeord. Angiv dit nuværende kodeord og derefter det nye kodeord to gange. Klik på Gem ændringer.

Ja. Under Profilindstillinger → Privatliv kan du styre, hvad der er synligt for andre: alder, by, onlinestatus og mere. Du kan også sætte din profil til "privat", så kun godkendte kontakter kan se den.

Gå til Profilindstillinger → Slet konto og bekræft din identitet. Din konto slettes permanent inden for 24 timer. Bemærk: Sletningen er endelig — vi kan ikke gendanne data efterfølgende.

Ja, men kun én gang hver 30. dag. Gå til Profilindstillinger → Brugernavn og vælg et nyt unikt navn. Brugernavnet skal være mellem 3 og 20 tegn og må kun indeholde bogstaver, tal og understregning.

XP-point (erfaringspoint) er din "valuta" på GratisChat. Du tjener dem ved at:

• Sende beskeder i chatten
• Logge ind dagligt (daglig bonus)
• Deltage i spil og events
• Modtage "sjov besked"-reaktioner

XP-point bruges til at låse op for specielle profilfunktioner, badges og fordele i XP-shoppen.

Klik på XP & Spil øverst og vælg Bingo. Spillet starter automatisk, når nok spillere er klar. Markér tallene, efterhånden som de trækkes — råb BINGO ved en fuld række!

Du vinder XP-point, og den store gevinst giver specielle badges til din profil.

Klik på en brugers navn i onlinelisten og vælg Udfordr til skak. Modtageren skal acceptere inden for 60 sekunder. Spillet foregår direkte i chatten — ingen ekstra software nødvendig!

I XP-shoppen (klik på din XP-saldo øverst) kan du købe:

• Unikke profilbadges og titler
• Farvet brugernavn i chatten
• Specielle emoji-pakker
• Boosts til din daglige XP-optjening

Match (🔥-knappen øverst) er vores Chat Roulette. Du matches tilfældigt med en anden aktiv bruger til en privat samtale. Klik Næste for at springe til en ny match. Fungerer bedst med profilbillede.

Klik på Stemme-knappen øverst (høretelefon-ikonet). Du vil blive bedt om at tillade adgang til mikrofonen. Acceptér og du er med i stemmechatten. Klik på Forlad for at forlade.

Med Watch Together kan du se YouTube-videoer synkront med andre brugere i rummet. Klik på Watch-knappen (YouTube-ikonet), indsæt et YouTube-link og alle i rummet ser videoen på samme tid.

Klik på Radio-knappen øverst (antenne-ikonet) eller find Radio i hamburger-menuen på mobil. Vælg en dansk radiostation og musikken starter med det samme. Du kan chatte sideløbende.

Prøv disse trin:

1. Tjek at din browser har tilladelse til mikrofon (klik på hængelåsen i adresselinjen).
2. Sørg for at ingen andre apps bruger mikrofonen på samme tid.
3. Prøv at genindlæse siden og tillade adgangen igen.
4. Prøv en anden browser (Chrome anbefales).

En karantæne betyder, at du midlertidigt ikke kan sende beskeder. Det sker typisk ved overtrædelse af GratisChatens regler — f.eks. spam, krænkende adfærd eller deling af upassende indhold.

Karantænen ophæver sig automatisk efter den angivne tid. Hvis du mener, det er sket ved en fejl, kan du kontakte en moderator via kontaktformularen.

Svæv over beskeden og klik på flag-ikonet, eller klik på brugerens navn og vælg Anmeld bruger. Udfyld årsagen og send rapporten. Vores moderatorer behandler alle rapporter hurtigst muligt.

GratisChat er et venligt og inkluderende fællesskab. Følgende er ikke tilladt:

• Chikane, mobning og trusler
• Racisme, diskrimination og hadefuld tale
• Seksuelt eksplicit indhold (medmindre i dertil indrettede voksenrum)
• Spam og reklame uden tilladelse
• Deling af personlige oplysninger om andre
• Impersonation (at udgive sig for at være en anden)

Se de fulde regler og vilkår for detaljer.

Moderatorerne er frivillige brugere, der hjælper med at holde chatten et rart sted at være. De kan:

• Slette beskeder der bryder reglerne
• Sætte brugere i midlertidig karantæne
• Sparke brugere ud af specifikke rum

Moderatorer har et særligt ikon ved siden af deres brugernavn. Henvend dig altid høfligt til dem.

GratisChat tager dit privatliv seriøst. Vi indsamler kun de data, der er nødvendige for at levere tjenesten. Se vores privatlivspolitik for en komplet gennemgang af, hvilke data vi opbevarer og hvordan de bruges.

Du kan til enhver tid anmode om export eller sletning af dine data via Profilindstillinger → Privatliv.

I chatrumsvisningen finder du tema-knappen øverst til højre (sol/måne-ikon). Klik på den for at skifte mellem lyst og mørkt tema. Din præference gemmes automatisk.

Klik på klokke-ikonet øverst til højre og tillad notifikationer, når browseren spørger. Herefter får du besked, selvom du har skiftet til et andet browservindue.

• Notifikationer for private beskeder
• Notifikationer når du nævnes i chatten
• Bingo- og spilinvitationer

GratisChat er primært på dansk, men grænsefladen kan vises på flere sprog. Gå til Indstillinger → Sprog og vælg dit foretrukne sprog fra listen.

Ja. Under Indstillinger (tandhjul-ikonet) finder du lyd-indstillingerne. Her kan du slå beskedlyde, notifikationslyde og reaktionslyde til eller fra individuelt.

Ja! Du kan downloade GratisChat-appen til Android. Søg efter GratisChat i Google Play, eller hent den direkte fra vores hjemmeside. Appen giver dig push-notifikationer og hurtigere adgang.

Ja! GratisChat understøtter PWA (Progressive Web App). Åbn GratisChat i Safari → tryk på del-ikonet → vælg Føj til hjemmeskærm. Herefter virker den ligesom en rigtig app.

1. Tjek at notifikationer er aktiveret i din telefons indstillinger under GratisChat-appen.
2. Sørg for at du er logget ind og har tilladet notifikationer inde i appen.
3. Prøv at logge ud og ind igen.
4. Geninstaller appen, hvis problemet fortsætter.

• Ryd browserens cache og cookies.
• Luk andre apps og faner i baggrunden.
• Sørg for en stabil internetforbindelse (Wi-Fi anbefales til video og stemme).
• Prøv at slå animationer fra under Indstillinger.
• Opdater til den nyeste version af appen eller browseren.