FAQ

FAQ - Ofte Stillede Spørgsmål - GratisChat.dk

❓ FAQ - Ofte Stillede Spørgsmål

Svar på de mest almindelige spørgsmål om GratisChat.dk

Generelt Om GratisChat.dk

Hvad er GratisChat.dk?

GratisChat.dk er Danmarks største gratis chat platform, hvor du kan møde nye mennesker, chatte med venner, og deltage i forskellige chatrum om emner der interesserer dig.

Du kan chatte helt anonymt som gæst, eller oprette en gratis bruger for at få adgang til flere funktioner som private beskeder, profil, billeder, og meget mere.

Er GratisChat.dk virkelig gratis?

Ja, 100% gratis! Du betaler ikke noget for at bruge GratisChat.dk.

Alt er gratis:
  • ✓ Chat i alle rum
  • ✓ Send private beskeder
  • ✓ Upload billeder og videoer
  • ✓ Webcam opkald
  • ✓ Opret egne chatrum
  • ✓ Alle funktioner uden begrænsninger
Hvem kan bruge GratisChat.dk?

GratisChat.dk er for alle over 18 år, der vil chatte med andre danskere og internationale brugere.

⚠️ Alderskrav: Du skal være mindst 18 år gammel for at bruge GratisChat.dk. Ved registrering bekræfter du at du er myndig.
Hvornår er der flest brugere online?

Der er brugere online hele døgnet, men de mest aktive tider er:

  • Hverdage: Aften mellem kl. 18:00 - 24:00
  • Weekender: Fra sen eftermiddag til tidlig morgen
  • Nattetimerne: Godt med aktivitet mellem 22:00 - 02:00

Registrering & Login

Skal jeg oprette en bruger for at chatte?

Nej, det er ikke påkrævet. Du kan chatte på to måder:

  • Som Gæst: Vælg et gæstenavn og chat med det samme - ingen email eller registrering nødvendig
  • Som Medlem: Opret en gratis bruger og få adgang til flere funktioner
Fordele ved medlemskab:
  • Din profil gemmes permanent
  • Upload profil billeder og cover
  • Gem private beskeder
  • Opret egne chatrum
  • VIP badges og status
Hvorfor skal jeg aktivere min email?

Email aktivering sikrer at:

  • Din konto er sikker og kun du har adgang
  • Du kan nulstille dit password hvis du glemmer det
  • Vi kan sende vigtige beskeder om din konto
  • Spam brugere og bots holdes væk

Aktiveringen er simpel: Tjek din email indbakke (også spam), klik på "Aktiver min profil" knappen, og du er klar til at chatte!

Jeg har ikke modtaget aktiverings-email - hvad gør jeg?

Prøv følgende:

  1. Tjek spam/junk mappen - Email kan være endt der
  2. Vent 5-10 minutter - Det kan tage lidt tid at modtage
  3. Gensend aktivering - Brug "Gensend aktiverings link" på login siden
  4. Tjek email stavning - Sikre du skrev din email korrekt
  5. Kontakt support - Hvis intet virker, skriv til os
Jeg har glemt mit password - hvordan nulstiller jeg det?

Sådan nulstiller du dit password:

  1. Gå til login siden
  2. Klik på "Jeg har glemt mit password"
  3. Indtast din email adresse
  4. Tjek din email for nulstillings link
  5. Klik på linket og vælg nyt password
  6. Log ind med dit nye password
Hvad sker der med min gæste-konto?

Gæste-konti er midlertidige og slettes automatisk efter inaktivitet.

💡 Tip: Konverter din gæste-konto til permanent medlem ved at tilføje email og password i din profil under "Edit" fanen. Så mister du aldrig din profil igen!

Chat Funktioner

Hvorfor kan jeg ikke sende beskeder?

Der kan være flere grunde:

  • Du er ikke joined rummet - Klik på rummet for at joine først
  • Rummet kræver login - Nogle rum kun tillader medlemmer
  • Du er kicked/banned - Hvis du har brudt reglerne
  • Flood control - Du sender for mange beskeder for hurtigt
  • Teknisk problem - Prøv at genindlæse siden
Hvordan sender jeg billeder?

Send billeder på to måder:

  1. Klik på billede ikonet ved siden af besked-boksen
  2. Vælg billede(r) fra din computer eller mobil
  3. Vent på upload - Billedet vises automatisk i chatten

Du kan sende flere billeder på én gang. Understøttede formater: JPG, PNG, GIF, WebP

Kan jeg slette mine beskeder?

Ja! Du kan slette dine egne beskeder:

  1. Hold musen over beskeden
  2. Klik på tre-prikker menuen
  3. Vælg "Slet Besked"
  4. Bekræft sletning

OBS: Slettede beskeder kan ikke gendannes. Moderatorer kan også slette beskeder der bryder reglerne.

Hvordan citerer jeg en besked?

For at svare/citere en specifik besked:

  1. Hold musen over beskeden
  2. Klik på "Reply" ikonet (pile ikon)
  3. Den oprindelige besked vises som citat
  4. Skriv dit svar og send
Hvad betyder "Flood Control"?

Flood control er en begrænsning der forhindrer spam ved at begrænse hvor mange beskeder du kan sende på kort tid.

Hvis du ser denne besked: "Hey, rolig nu!" - betyder det at du sender for hurtigt. Vent et par sekunder og prøv igen.

Standard begrænsning: Ca. 3-5 beskeder per 10 sekunder. Dette hjælper med at holde chatten pæn og læsbar for alle.

Private Beskeder

Hvordan sender jeg en privat besked?

Send private beskeder på to måder:

Metode 1 - Fra chatten:

  1. Klik på brugerens navn i user-listen eller i chatten
  2. Vælg "Start Privat Besked"
  3. Chat vinduet åbner og du kan skrive

Metode 2 - Fra beskeder:

  1. Klik på "Beskeder" knappen øverst
  2. Søg efter brugeren
  3. Klik på navnet for at åbne chat
Hvorfor kan jeg ikke sende private beskeder til nogle brugere?

Der kan være flere grunde:

  • Brugeren har slået private chats fra - De modtager ikke private beskeder
  • Du er blokeret - Brugeren har blokeret dig
  • Brugeren er gæst - Nogle gæster kan ikke modtage private beskeder
  • Du selv har slået private chats fra - Tjek dine inbox settings
Hvordan slår jeg private beskeder fra?

Kontroller dine private beskeder med inbox toggles:

  1. Find "Inbox toggles" i højre sidebar
  2. Klik på "Private chats" switchen
  3. Når slukket (rød) kan ingen sende dig private beskeder
  4. Klik igen for at slå til (grøn)

Samme switch findes for webcam beskeder.

Hvordan sletter jeg en privat samtale?

For at rydde/slette en privat chat:

  1. Åbn den private chat
  2. Klik på tre-prikker menuen øverst
  3. Vælg "Ryd chatten og luk samtalen"
  4. Bekræft - alle beskeder slettes kun for dig

OBS: Den anden person kan stadig se beskederne. Det sletter kun din kopi.

Profil & Indstillinger

Hvorfor vises mit profil billede ikke?

Profil billeder skal godkendes af en moderator før de vises offentligt.

Godkendelsesproces:

  1. Du uploader et billede
  2. Billedet sendes til moderator review
  3. Moderator godkender eller afviser (normalt inden for 24 timer)
  4. Når godkendt vises billedet automatisk på din profil
⚠️ Regler for profil billeder:
  • Ingen nøgenhed eller seksuelle billeder
  • Ingen vold eller hadefulde symboler
  • Ingen andres billeder (kun dig selv)
  • Skal være i god kvalitet
Hvordan ændrer jeg mit brugernavn?

For at ændre dit brugernavn:

  1. Gå til din profil (klik dit navn nederst til venstre)
  2. Vælg "Edit" fanen
  3. Ændr dit brugernavn i "Brugernavn" feltet
  4. Klik "Gem Ændringer"

Krav til brugernavn: 3-25 tegn, kun bogstaver, tal og bindestreg. Ingen mellemrum eller æøå.

Hvordan sletter jeg min profil?

⚠️ ADVARSEL: Profil sletning er permanent og kan ikke fortrydes!

For at slette din profil:

  1. Gå til din profil
  2. Scroll ned til "Farlig zone" sektionen
  3. Klik "Slet min profil"
  4. Bekræft sletningen

Hvad slettes: Alle dine data, beskeder, billeder, chatrum, og profil information slettes permanent.

Hvordan skifter jeg tema/farve?

GratisChat.dk har 6 forskellige temaer du kan vælge mellem:

  1. Klik på tema ikonet i top-menuen
  2. Vælg dit foretrukne tema:
  • Mørkt tema - Sort baggrund (godt om natten)
  • Lyst tema - Hvid baggrund (godt i dagslys)
  • Blåt tema - Blå nuancer
  • Rødt tema - Røde nuancer
  • Grønt tema - Grønne nuancer
  • Superchat - Minimalistisk terminal stil

Dit valg gemmes automatisk i cookies

Sikkerhed & Privacy

Hvad er forskellen på "Skjul" og "Bloker"?

Skjul bruger:

  • Du ser ikke deres beskeder i gruppe chatten
  • De kan stadig se dine beskeder
  • De ved ikke at du har skjult dem
  • Du kan stadig modtage private beskeder fra dem

Bloker bruger:

  • De kan IKKE sende dig private beskeder
  • Du ser ikke deres beskeder i gruppe chat
  • De kan ikke se din profil
  • Total blokering af kontakt
Hvornår skal jeg rapportere en bruger?

Rapporter STRAKS hvis du oplever:

  • 🚨 Spam eller uønsket reklamer
  • 🚨 Chikane, mobning eller forfølgelse
  • 🚨 Trusler om vold eller hadtale
  • 🚨 Deling af personlige oplysninger uden samtykke
  • 🚨 Identitetstyveri eller forfalskning
  • 🚨 Upassende seksuelt indhold
  • 🚨 Intime billeder uden samtykke
  • 🚨 Svindel, bedrageri eller scam
  • 🚨 Ulovligt indhold eller aktivitet

Alle rapporter behandles fortroligt af moderatorerne.

Er mine beskeder private og sikre?

Private beskeder er kun synlige for dig og modtageren.

Sikkerhed:

  • ✓ Beskeder gemmes krypteret i databasen
  • ✓ Kun du og modtageren kan se private beskeder
  • ✓ Moderatorer har IKKE adgang til private beskeder
  • ✓ Vi deler ALDRIG dine data med 3. part
⚠️ Husk: Del aldrig personlige oplysninger som fulde navn, adresse, telefonnummer, eller betalingsinformation i chatten - heller ikke i private beskeder.
Hvad sker der hvis jeg bliver kicked eller banned?

Kick: Midlertidig udelukkelse fra et chatrum. Du kan vende tilbage når tiden er udløbet (5 min, 30 min, 1 time, 24 timer, eller permanent).

Ban: Du er permanent udelukket fra rummet og kan ikke joine igen.

Hvorfor sker det?

  • Brud på chat regler
  • Spam eller flood
  • Upassende opførsel
  • Chikane af andre brugere

Ved uretmæssig kick/ban kan du kontakte support.

Tekniske Problemer

Chatten opdaterer ikke / Jeg ser ikke nye beskeder

Prøv følgende løsninger:

  1. Genindlæs siden - Tryk F5 eller Ctrl+R
  2. Ryd browser cache - Tryk Ctrl+Shift+Delete og slet cookies
  3. Tjek internet forbindelse - Sikre du har stabil forbindelse
  4. Prøv en anden browser - Chrome, Firefox, eller Edge
  5. Disable browser extensions - AdBlock kan forstyrre chatten
  6. Tjek JavaScript - Skal være aktiveret i browseren
Webcam/mikrofon virker ikke

For at webcam opkald kan virke:

  1. Tillad adgang - Når browseren spørger om kamera/mikrofon adgang, klik "Tillad"
  2. Tjek browser permissions - Gå til browser indstillinger og sikre GratisChat.dk har adgang
  3. Tjek hardware - Sikre webcam og mikrofon er tilsluttet og virker
  4. Luk andre apps - Skype, Zoom, etc. kan blokkere kameraet
  5. Opdater browser - Brug nyeste version af Chrome, Firefox, eller Edge
Jeg kan ikke uploade billeder/filer

Tjek følgende:

  • Fil størrelse - Max fil størrelse er typisk 10-20MB
  • Fil format - Understøttede formater: JPG, PNG, GIF, PDF, DOC, etc.
  • Internet hastighed - Langsom forbindelse kan time out
  • Browser - Prøv en anden browser
  • Ad blockers - Disable midlertidigt
Jeg modtager ikke notifikationer

For at modtage notifikationer:

  1. Tillad notifikationer - Klik "Tillad" når browseren spørger
  2. Tjek browser settings - Sikre notifikationer er aktiveret for GratisChat.dk
  3. Tjek OS settings - På mobil: Gå til telefon indstillinger → Notifikationer
  4. Disable "Do Not Disturb" - Kan blokere notifikationer

Moderering & Regler

Hvad er chat reglerne?

Grundlæggende regler for GratisChat.dk:

  • ✓ Vær venlig og respektfuld over for alle
  • ✓ Ingen chikane, mobning eller hadtale
  • ✓ Ingen spam eller uønsket reklame
  • ✓ Ingen deling af personlige oplysninger
  • ✓ Ingen ulovligt indhold
  • ✓ Respekter moderatorernes beslutninger
  • ✓ Du skal være 18+ for at bruge chatten

Brud på reglerne kan resultere i advarsel, kick, eller permanent ban.

Hvordan bliver jeg moderator?

Der er to typer moderatorer:

Room Moderator:

  • Ejeren af et chatrum kan udnævne moderatorer
  • De kan kicke brugere, slette beskeder, etc. i deres rum

Global Moderator:

  • Udnævnes af administratorer
  • Har moderator rettigheder i alle rum
  • Kræver erfaring, tillid, og aktiv deltagelse

Vi leder altid efter ansvarlige brugere - kontakt admin hvis du er interesseret!

Andet

Hvad er VIP Donor status?

VIP Donor er et badge for brugere der støtter GratisChat.dk økonomisk.

Fordele:

  • Eksklusivt VIP badge ved dit navn
  • Særlig farve i user-listen
  • Prioriteret support
  • Støt chatten så den kan forblive gratis for alle

Kontakt os for info om VIP membership.

Kan jeg bruge GratisChat.dk på min mobil?

Ja! GratisChat.dk virker perfekt på mobil og tablet.

Installer som app (PWA):

  • Android: Menu → "Føj til startskærm"
  • iPhone: Del → "Føj til hjemmeskærm"

Appen virker som en normal app med fulde funktioner og push notifikationer!

Hvordan kontakter jeg support?

Få hjælp på flere måder:

  • Kontakt side - Udfyld kontakt formularen
  • Email - Send email til support
  • I chatten - Spørg en moderator (grønt/blåt navn)
  • FAQ - Tjek denne side først

Vi svarer normalt inden for 24-48 timer.

General About GratisChat.dk

What is GratisChat.dk?

GratisChat.dk is Denmark's largest free chat platform where you can meet new people, chat with friends, and participate in various chat rooms.

Is GratisChat.dk really free?

Yes, 100% free! All features are available at no cost.

Registration & Login

I forgot my password - how do I reset it?

Click "I forgot my password" on the login page and follow the instructions sent to your email.

{ el.classList.remove('active'); }); document.querySelectorAll('.lang-switch button').forEach(btn => { btn.classList.remove('active'); }); const targetContent = document.getElementById('lang-' + lang); if (targetContent) { targetContent.classList.add('active'); } document.querySelectorAll('.lang-switch button').forEach(btn => { if (btn.getAttribute('').includes(lang)) { btn.classList.add('active'); } }); } function toggleFaq(element) { const answer = element.nextElementSibling; const isActive = answer.classList.contains('active'); document.querySelectorAll('.faq-answer').forEach(a => { a.classList.remove('active'); }); document.querySelectorAll('.faq-question').forEach(q => { q.classList.remove('active'); }); if (!isActive) { answer.classList.add('active'); element.classList.add('active'); } } document.addEventListener('click', function(event) { if (!event.target.closest('.faq-item')) { document.querySelectorAll('.faq-answer').forEach(a => { a.classList.remove('active'); }); document.querySelectorAll('.faq-question').forEach(q => { q.classList.remove('active'); }); } });